МОЙ ВЫБОР: ПУСТО
+7 (495) 984-33-73

Как оформить поездку

1. Как выбрать программу

Большинство программ представлено на нашем сайте. Если Вам понравилась какая-то программа, Вы можете заполнить заявку на нашем сайте.

В течение рабочего дня мы свяжемся с Вами. Если Вам нужна помощь, позвоните или напишите нашим специалистам. Вы всегда можете прийти в один из наших офисов, где есть возможность посмотреть каталоги, фотографии и получить индивидуальную консультацию. Также мы можем протестировать Вас на знание языка и обсудить перспективы получения визы. Если вы не нашли на сайте подходящей программы или учебного заведения, в котором вы заинтересованы, позвоните нам или пришлите запрос по емейл: почти наверняка мы сможем удовлетворить ваш запрос.

2. Как оформить договор

Мы сможем забронировать выбранную вами программу только после заключения договора и оплаты услуг. 

Совершеннолетний студент (от 18 лет) может заключать договор сам. Если студент младше 18 лет, договор заключается с одним из его родителей или доверенным лицом. Согласно федеральным законам, мы гарантируем неразглашение полученных персональных данных и использование их только в целях исполнения договора с Вами.

Для заключения договора потребуются следующие документы (или их копии):

  • внутренний паспорт студента (главная страница и регистрация);
  • загранпаспорт студента (главная страница);
  • если студент младше 18 лет — внутренний паспорт представителя, который заключает договор (главная страница и регистрация), и свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет).

Вы можете заключить договор при личной встрече в нашем офисе или путем обмена документами по почте. В первом случае мы запланируем время встречи с Вами. С собой Вам потребуются перечисленные выше документы. В нашем офисе Вы внимательно ознакомитесь с условиями договора. Если Вас устроят все условия, мы с Вами подпишем его, и Вы получите счет на оплату.

Во втором случае Вы пришлете нам по эл.почте отсканированные копии указанных выше документов. Получив их, мы вышлем Вам по эл.почте договор. Если Вас устроят все условия договора, Вам нужно будет подписать его и отправить нам по эл.почте. В ответ мы предоставим Вам подписанный нами договор и счет на оплату.

Договор лучше заключать за несколько месяцев до предполагаемой поездки, а в связи с высоким спросом на некоторые детские лагеря в Великобритании и Швейцарии, это лучше делать в сентябре-ноябре.

3. Как оплатить услуги «Глобал Диалог»

Подробную информацию о том, как оплатить счета за программу обучения и услуги нашей компании, читайте здесь.

4. Как оформить визу

Списки требуемых документов, опросники и образцы Вы сможете посмотреть на нашем сайте здесь. Основываясь на нашем многолетнем опыте работы с посольствами, мы подскажем, какие именно документы лучше предоставить в Вашем случае, поможем заполнить посольскую анкету, объясним процедуру оформления визы и подачи документов, расскажем о типичных вопросах во время интервью. Мы всегда стараемся оформить визу без Вашего личного присутствия, если правила посольства и наши аккредитации это допускают. В некоторых случаях мы попросим оформить доверенность на нашего сотрудника. В стоимость наших услуг входит запись на подачу документов в визовый центр или посольство. Принятие решения по визе — исключительная прерогатива посольства. Оно имеет право запрашивать любые дополнительные документы, вызывать на личное собеседование, отказывать в визе без объяснения причин, рассматривать заявления до 90 дней, даже если на их официальном сайте стоят сроки, например, 5 рабочих дней.

5. Как забронировать авиабилеты

Наши консультанты окажут Вам содействие в бронировании авиабилетов, расскажут о правилах выбранного тарифа, сообщат, когда надо выкупить билеты, помогут оформить услугу «Несопровождаемый ребенок».

Сейчас многие покупают билеты через сайты авиакомпаний самостоятельно. В этом случае Вам необходимо предоставить копию авиабилета в наш офис как можно раньше для организации трансферов и согласования времени приезда в принимающую семью или резиденцию.

6. Как получить документы для поездки

Мы предоставим Вам информацию по размещению, как только учебное заведение пришлет нам её, но не позднее, чем за день до вылета. Документы выдаются в офисах нашей компании лично в руки или доверенному лицу. Также Вы можете заказать и оплатить курьерскую службу, которая заберет документы в нашем офисе и доставит в Ваш город. По предварительной договоренности Вы можете заказать и оплатить услугу доставки документов в аэропорт или ж/д вокзал.

7. Что делать, если Вы передумали или получили отказ в визе

В зависимости от времени, когда Вы приняли решение отказаться от поездки, а также согласно действующему законодательству, мы вернем Вам уплаченные деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и заранее согласованных расходов, производимых нами за Ваш счет. Просьба учесть, что согласно нашему договору, услуги по оформлению на зарубежную образовательную программу считаются оказанными после того, как школа на основании Вашей заявки зарезервировала для Вас место на программе и подтвердила наличие выбранного варианта проживания.

Все дополнительные расходы (визовый и сервисный сбор, перевод и заверение документов, доставка оригинала приглашения экспресс почтой и т.д.) будут предварительно согласованы с Вами. Зарубежное учебное заведение может удержать с Вас определенную сумму, например, регистрационный сбор и стоимость доставки документов экспресс-почтой. Некоторые учебные заведения, в особенности при оформлении летних курсов, удерживают определенную часть стоимости обучения и проживания, мотивируя это тем, что, подтвердив место Вам, они отказали кому-то другому и не смогут в короткий срок найти замену. Также при бронировании Вашего проживания у учебного заведения возникают финансовые обязательства перед принимающей семьей, резиденцией или отелем, поэтому отказ в последний момент приводит к штрафу в среднем в размере 1-2 недель стоимости проживания.

При отказе в визе штрафные санкции учебного заведения, как правило, ограничиваются регистрационным сбором, а также банковскими издержками и расходами на экспресс-почту (если таковые имели место).

Мы обязательно проинформируем Вас об условиях зарубежного учебного заведения к моменту заключения договора.

Мы будем рады видеть Вас и постараемся организовать Ваше обучение за рубежом максимально хорошо — так, как если бы делали это для самих себя.

Если у вас есть вопросы по оформлению, Вы всегда можете связаться с нашими специалистами по телефонам +7 (495) 984-33-73 в Москве или +7 (861) 210-40-90 в Краснодаре.